Cara Memilih Brand Ambassador untuk Kursus Anda
Rizqi Isnurhadi
Contributing Writer
| Rizqi Isnurhadi Contributing Writer |
Dalam era digital yang terus berkembang dengan pesat, pemasaran telah mengalami transformasi mendalam. Menjangkau dan memengaruhi target audiens kini memerlukan pendekatan yang lebih cerdas dan terarah, agar brand mampu menarik perhatian calon pelanggan dengan cara yang unik dan menarik.
Brand ambassador menjadi salah satu pilihan yang populer dan efektif untuk mencapai hal tersebut. Dengan keterampilan khusus mereka dalam membangun koneksi emosional dan kepercayaan dengan audiens, brand ambassador mampu menjadi kunci sukses dalam mencapai target pemasaran dan meningkatkan popularitas serta reputasi kursus Anda.
Namun, apa yang dimaksud brand ambassador dan brand apa saja yang berhasil mempengaruhi pelanggannya dengan brand ambassador? Dalam artikel ini akan dibahas lebih lanjut mengenai hal tersebut. Simak selengkapnya di bawah ini!
Apa itu Brand Ambassador?
Brand ambassador adalah sosok yang memiliki peran sentral dalam upaya membangun dan memperkuat citra merek atau perusahaan. Secara khusus, brand ambassador adalah individu yang dipilih dengan cermat oleh sebuah perusahaan atau merek untuk menjadi duta merek, yang akan secara aktif mewakili, mempromosikan, dan mendukung produk atau layanan mereka. Mereka berperan sebagai perpanjangan dari merek itu sendiri, membawa nilai-nilai merek ke dunia luar, dan menjadi penghubung langsung antara merek dengan calon pelanggan.
Dalam konteks kursus online, peran brand ambassador menjadi semakin penting karena tren belajar secara daring semakin populer dan menantang. Brand ambassador untuk kursus online bukan hanya sekadar selebriti atau influencer dengan basis pengikut besar, tetapi mereka juga harus memiliki kesesuaian dan kredibilitas dalam konteks edukasi dan pembelajaran.
Tugas Brand Ambassador
Brand ambassador memiliki peran kunci dalam membantu merek atau perusahaan mencapai tujuan pemasaran dan meningkatkan popularitas kursus online. Dalam perannya sebagai duta brand, mereka memiliki tanggung jawab yang beragam dan penting. Berikut adalah beberapa tugas utama yang diemban oleh seorang brand ambassador:
1. Meningkatkan Kesadaran Brand
Salah satu tugas utama seorang brand ambassador adalah meningkatkan kesadaran tentang brand dan kursus yang mereka wakili. Mereka bertanggung jawab untuk memperkenalkan brand Anda kepada khalayak yang lebih luas dan memastikan bahwa brand Anda hadir di berbagai platform online. Dengan memanfaatkan kehadiran mereka di media sosial, blog, atau saluran YouTube, mereka membantu mencapai lebih banyak calon pelanggan dan memperluas jangkauan brand.
2. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas
Brand ambassador berfungsi sebagai perpanjangan tangan brand yang dapat membentuk hubungan emosional dengan audiens. Mereka membawa elemen kemanusiaan yang membuat brand lebih mudah didekati dan dipahami oleh calon pelanggan. Dengan memberikan testimoni positif, pengalaman pribadi, dan cerita sukses yang meyakinkan, mereka membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas brand Anda di mata calon pelanggan.
3. Memperkuat Interaksi dengan Calon Pelanggan
Brand ambassador tidak hanya menjadi pengumum pesan brand, tetapi mereka juga berperan aktif dalam meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan. Mereka dapat menyelenggarakan sesi live, webinar, atau pertemuan online lainnya untuk berkomunikasi secara langsung dengan audiens. Dengan cara ini, mereka memberikan kesempatan kepada calon pelanggan untuk berinteraksi secara real-time, bertanya pertanyaan, dan mendapatkan jawaban yang memuaskan.
4. Menginspirasi dan Membimbing Calon Pelanggan
Sebagai tokoh yang diidolakan dan dipercaya, brand ambassador memiliki kemampuan untuk menginspirasi calon pelanggan dan membimbing mereka dalam perjalanan belajar. Mereka dapat berbagi kisah-kisah inspiratif, memberikan tips belajar yang efektif, dan membantu calon pelanggan dalam mengatasi hambatan atau tantangan dalam proses belajar.
5. Mendukung Kampanye Pemasaran Khusus
Brand ambassador juga dapat berperan dalam mendukung kampanye pemasaran khusus yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan atau menghadirkan pesan tertentu. Misalnya, mereka dapat menjadi juru bicara dalam peluncuran kursus baru, memberikan diskon eksklusif bagi pengikut mereka, atau mengadakan giveaway untuk meningkatkan keterlibatan audiens.
6. Memberikan Umpan Balik dan Informasi Pasar
Sebagai duta merek yang berada di garis depan interaksi dengan calon pelanggan, brand ambassador memiliki akses langsung ke umpan balik dan tren pasar terkini. Umpan balik dari mereka tentang kursus Anda, kebutuhan calon pelanggan, atau permintaan pasar dapat menjadi bahan berharga untuk meningkatkan dan mengoptimalkan kursus Anda ke depannya.
7. Berperan dalam Pencitraan Brand:
Terakhir, brand ambassador membantu mencitrakan brand Anda dalam cahaya yang positif dan relevan. Kehadiran mereka sebagai tokoh publik yang mengakui manfaat dan kualitas kursus Anda akan membentuk persepsi positif tentang merek Anda secara keseluruhan.
Contoh Brand Ambassador
Dalam upaya meningkatkan visibilitas dan mencapai target pemasaran, pilihan brand ambassador yang tepat dapat menjadi kunci kesuksesan bagi kursus online. Berikut adalah contoh-contoh brand ambassador yang telah berhasil membangun inspirasi dan pengaruh dalam dunia pendidikan dan karier:
1. Jerome Polin untuk Zenius
Jerome Polin berhasil menjadi brand ambassador untuk Zenius, platform edukasi online terkemuka di Indonesia. Dikenal sebagai seorang edutainer, Jerome menyajikan konten edukatif yang tak hanya bermanfaat tetapi juga menghibur. Kepribadiannya yang menyenangkan dan kreatif telah menarik perhatian banyak siswa, membuat proses belajar menjadi lebih menyenangkan.
2. Prilly Latuconsina untuk Ruangguru
Prilly Latuconsina, seorang aktris dan influencer terkenal, telah menjadi brand ambassador Ruangguru, platform edukasi online yang sukses di Indonesia. Pemilihan Prilly Latuconsina sebagai brand ambassador Ruangguru ini dilatarbelakangi pula oleh kiprah dam impiannya dalam pendidikan seperti prestasi sebagai lulusan terbaik dari London School of Public Relations (LSPR) dan impiannya untuk melanjutkan S2 di luar negeri.
Peran Prilly sebagai brand ambassador tidak hanya sekadar menjadi ikon merek, tetapi juga sebagai perwakilan dari semangat untuk mencari solusi belajar yang efektif dan interaktif. Keasliannya dalam merekomendasikan Ruangguru telah meningkatkan popularitas platform tersebut dan membantu calon siswa untuk mencari cara belajar yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
3. Eza Hazami untuk Dibimbing
Sebagai seorang influencer spesialisasi di bidang sumber daya manusia (HR), Eza Hazami didapuk menjadi brand ambassador untuk platform Dibimbing. Berpengalaman dalam HR dan manajemen karier, Eza Hazami memberikan berbagai tips dan panduan berharga bagi audiensnya.
Peran Eza Hazami sebagai brand ambassador Dibimbing memberikan nilai tambah bagi platform tersebut. Melalui kolaborasi ini, Dibimbing mampu menghadirkan konten-konten bermanfaat bagi audiens yang relevan dan meningkatkan visibilitas merek di kalangan pencari kerja dan profesional.
Cara memilih Brand Ambassador
Proses pemilihan brand ambassador merupakan langkah krusial dalam merancang kampanye pemasaran yang sukses untuk kursus online Anda. Pilihan yang tepat akan membantu meningkatkan visibilitas merek, kredibilitas, dan menarik perhatian calon pelanggan yang relevan. Berikut adalah beberapa tips yang perlu dipertimbangkan dalam memilih brand ambassador yang tepat:
1. Relevansi dengan Bidang Kursus Anda
Saat memilih brand ambassador, pastikan untuk memilih individu yang memiliki relevansi dan keterkaitan dengan bidang kursus Anda. Seorang brand ambassador yang memiliki latar belakang, keahlian, atau minat yang sesuai dengan konten kursus Anda akan lebih mudah membuat pesan pemasaran menjadi lebih kredibel dan menarik bagi audiens yang tepat. Misalnya, jika kursus Anda berkaitan dengan desain grafis, memilih seorang desainer grafis terkenal sebagai brand ambassador akan memberikan kesan otoritas dan keahlian.
2. Sejalan dengan Nilai Brand Anda
Pastikan bahwa nilai, etika, dan kepribadian ambassador sejalan dengan nilai brand Anda. Brand ambassador adalah perwakilan hidup dari brand Anda, sehingga penting untuk memastikan bahwa pesan dan tindakan mereka sejalan dengan citra yang ingin Anda bangun. Ketika nilai brand dan nilai ambassador sinkron, hal ini membantu memperkuat citra positif dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
3. Pertimbangkan Platform yang Digunakan
Perhatikan platform yang Anda gunakan untuk mempromosikan kursus online Anda, seperti Instagram, YouTube, atau platform media sosial lainnya. Pilih brand ambassador yang memiliki pengaruh besar di platform tersebut. Seorang ambassador yang memiliki basis pengikut yang aktif dan terlibat di platform yang sesuai dengan audiens target Anda akan membantu meningkatkan jangkauan dan efektivitas kampanye pemasaran.
4. Evaluasi Pengaruh dan Dampak Ambassador
Sebelum memutuskan, lakukan evaluasi terhadap pengaruh dan dampak yang dimiliki oleh calon brand ambassador dalam kampanye sebelumnya. Periksa angka pengikut mereka, tingkat keterlibatan dalam konten, dan sejauh mana kampanye sebelumnya berhasil mencapai tujuan pemasaran. Pastikan bahwa ambassador memiliki rekam jejak yang positif dan kontribusi yang berarti dalam mempromosikan merek atau produk lainnya. Ini akan membantu Anda memilih brand ambassador yang memiliki reputasi yang baik dan berpengaruh di dunia digital.
5. Pertimbangkan Keaslian dan Autentisitas
Seiring dengan pertimbangan kuantitatif, penting juga untuk mempertimbangkan keaslian dan autentisitas ambassador. Pilihlah seseorang yang mampu menyampaikan pesan dengan tulus dan meyakinkan, bukan sekadar sebagai pengiklan tanpa ikatan emosional dengan merek. Keaslian ambassador akan membantu menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan audiens dan meningkatkan daya tarik merek Anda.
Kesimpulan
Memilih brand ambassador yang tepat dapat menjadi strategi pemasaran yang sangat efektif untuk kursus Anda. Dengan bantuan brand ambassador yang memiliki pengaruh, Anda dapat meningkatkan kesadaran merek, memperkuat kepercayaan, dan meraih lebih banyak konversi penjualan. Pastikan untuk memilih ambassador yang relevan, sejalan dengan nilai merek Anda, memiliki pengaruh di platform yang Anda gunakan, dan memiliki track record yang baik. Dengan langkah-langkah ini, kursus Anda akan semakin dikenal dan diminati oleh banyak calon pelanggan.
GetCourse merupakan solusi end-to-end e-learning yang menyediakan berbagai fitur untuk mengelola kursus online, termasuk pembuatan dan pengaturan modul pembelajaran, manajemen siswa, sistem pembayaran, dan alat promosi. GetCourse dapat melengkapi strategi digital marketing Anda. Fitur pembuat landing page serta analitik GetCourse membantu Anda mengevaluasi strategi marketing yang Anda jalankan.